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家具退换货规定,《消费法》家具实体店可7天无理由退换货

发布时间:2017-02-07 10:26来源:网络转载阅读量:1W+

  之前手机版小编在《除家具严重质量问题外,家具售后只维修不退货》中就有提到很多家具买卖默认都是没有严重的质量问题,能修就不换,能换就不推的默认规则,其实早在2014年《消费法》就有说到家具实体店可7天无理由退换货的,下面手机版小编就来详细说一下家具退换货规定。

家具退换货规定,《消费法》家具实体店可7天无理由退换货

一、《中华人民共和国消费者权益保护法》

  《中华人民共和国消费者权益保护法》的修改(以下简称《消费法》)让消费者感受到“加倍保护”。类似“七天无理由退换货”这样的细节保障,更是让消费者多了一份“任性”。

二、七天可无理由退货

  新消费承若七天可无理由退货新消费承若七天可无理由退货,新版家居销售合同驱散消费风险面对《消费法》,消费者嚼得津津有味,也有家居卖场乐意买单。老牌家居城的合同升级动作使其服务悄然又上了新台阶。 除了国家监管部门,作为家具建材的东家,家居城在监管中负有一定责任。某相关人士表示表示,某家居广场早已启动响应机制,出台一系列新规定,并写入新版合同,于3·15之日正式推向市场,消费者购买过程中的“风险”将再度降低并接近于零。显然,之前可能“阻挠”消费者消费的一些“心理雾霾”,被《消费法》的出台以及一些家居卖场的积极响应吹散,面对家居市场,消费者少了一份“害怕”,多了一份“任性”。

三、明码实价继续,退换货开绿灯,送货安装延迟重罚

  市场价格混乱,看着头疼,分辨不清?喜欢的家具买回家,才发现风格不搭,尺寸不合,却无法退货?定了组家具,货迟迟不到,无处“诉苦”?家居城已经有了动作。新版、机打家具建材销售合同包含11项“服务新承诺”,这些承诺以《消费法》为依据,通过完善、提升卖场原有服务标准而确定。其中,消费者自签订合同之日起30天内,在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下,可以随时换货退货(定制产品除外)。若品牌送货、安装依据合同约定发生延迟,每延迟一天,违约金由未到货商品货款金额的3‰提升至6‰;若送货、安装逾期超过30天,用户有权终止合同。

四、别让《消费法》形同虚设

  国标也好,行规也罢,家居行业向来存在产品跟不上标准、合同跟不上法规的现象,我们在对多个行业标准出台后的市场走访中发现,监管不力是主要原因。市场良莠不齐,《消费法》的落实非一日之谈,卖场与品牌的自律性仍待被完善,尽管有很多规定更有利于消费者权益,但如果实际买卖过程中不跟进、无监管,照样会成为“一阵风”,刮刮就散。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务手机版。

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